Celem badania była analiza działalności warsztatów terapii zajęciowej. Badanie na zlecenie Państwowego Funduszu Rehabilitacyjnego Osób Niepełnosprawnych przeprowadziło Centrum Badań Marketingowych INDICATOR. Prace badawcze zrealizowano za pomocą badania jakościowego (10 pogłębionych wywiadów indywidualnych IDI) oraz badania jakościowego (539 ankiet pocztowych wypełnionych przez kierowników placówek warsztatów terapii zajęciowej). Na podstawie wypełnionych ankiet i przeprowadzonych wywiadów scharakteryzowano działalność warsztatów terapii zajęciowej od strony: bazy lokalowej (miejsce, warunki), osób w nich uczestniczących (przekrój społeczno-demograficzny, sposób dojazdu na warsztaty, rekrutacja na warsztaty, okres korzystania z terapii i stopień samodzielności osób niepełnosprawnych, możliwości zatrudnienia po ukończonym kursie, formy i zakres rehabilitacji), zaplecza kadrowego, finansowych warunków funkcjonowania placówek. Na podstawie wyników sformułowano jednoznaczny wniosek o pozytywnym wpływie warsztatów terapii zajęciowej na rehabilitację zawodową i społeczną osób dotkniętych różnego rodzaju upośledzeniami. Ponadto kierownicy warsztatów za najważniejsze kierunki działań tych placówek uznali przygotowanie uczestników do samodzielnego wykonywania czynności życia codziennego oraz przygotowanie uczestników do życia w społeczeństwie. Podkreślili również istotę przygotowania uczestników wtz do zatrudnienia na rynku pracy. 94% pracowników wtz deklarowało, że w 2008 roku podnosili swoje kwalifikacje.